グローカルネットのGlocal VPN『よくある質問』　～ 固定IPアドレス付与サービス編②【サービス関連】～

基本的には準備に必要なものはありません。
ご自身のネット環境でご利用できます。

PC(Windows、Linux、MacOS)、スマートフォン（iPhone、Android）からご利用可能です。

はい、利用できます。

はい、利用できます。
詳しくは、こちら をご確認ください。

はい。同じ固定IPアドレスを使うことができます。

IPv4の固定IPアドレスを提供しています。

はい、できます。
世界各国から弊社サーバーにVPN接続することで日本の固定IPアドレスが使えます。

1アカウントで接続できる端末数は、1端末です。

別端末で同じアカウントのご利用も可能ですが、同時利用はできないので、接続中の端末にてVPNの切断をし、切り替えを行ってください。

また、1人につき1つのアカウントを保有するものとします。複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。

はい、利用できます。
VPN接続に必要なアカウント情報(ID・パスワード)は1ユーザーごとに異なりますが、同じ固定IPアドレスをご利用いただけます。

6ユーザー以上の場合、「せんぞく固定IPアドレス」がおすすめです。
「かんたん固定IPアドレス」と「せんぞく固定IPアドレス」の違いについての詳細は、こちら 

はい、10ユーザーからお申込みできます。

１０ユーザー未満でご検討の場合でも、6ユーザー以上でご利用でしたら「かんたん固定IPアドレス」よりもお安く、お客様専用の固定IPアドレスの付与となりますので、セキュリティ面での強化も図れます。

ユーザー数の上限はありません。1ユーザーつき1つのアカウントを付与します。

1つのアカウントにつき、同時接続できる端末数は1端末ですので、1ユーザーが複数端末で同時接続する場合、1ユーザーが複数アカウントを保有することができます。
接続が集中すると速度が落ちる場合がございます。解決方法はこちら 

「かんたん固定IPアドレス」は他のお客様の固定IPアドレスは全員共通ですが、「せんぞく固定IPアドレス」はご契約ごとに異なる固定IPアドレスを付与します。

「かんたん固定IPアドレス」の場合、固定IPアドレスを使うためのIDやパスワードはおひとりずつ異なりますので、安心してご利用ください。

 「かんたん固定IPアドレス」と「せんぞく固定IPアドレス」の違いについての詳細は、こちら 

契約形態が異なるためできません。
一度解約後、再度お申込 ください。

「せんぞく固定IPアドレス」ではお客様専用の固定IPアドレスを新たに付与するので、「かんたん固定IPアドレス」の固定IPアドレスを引き継ぐことはできません。

SoftEtherでのVPN接続により、高速通信が可能となっています。

ただし、VPN接続しない場合と比べた通信速度は、VPNサーバーを経由しての通信となるため、遅くなります。どれくらい遅くなるかはご利用のプロバイダやVPNサーバーのトラフィック状況により異なります。

必要のない場合にはVPN接続をOFFにすることで、本来の通信速度を保つことができます。
詳しくは、こちら 

できません。

1ユーザーつき1つのアカウントを保有するものとしますので、複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。

WiFiルーターに固定IPを割り当てることはできません。

また、ウェブカメラ用の固定IPとしても利用できません。「かんたん固定IPアドレス」「せんぞく固定IPアドレス」は、アクセスした先に通知されるIPアドレスを固定化させるためのサービスとなります。

WiFiルーターに固定IPアドレスを割り当てる必要がある場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにご連絡いただき、固定IPアドレスの割当を受けてください。

弊社サービスはアクセスした先に通知されるIPアドレスを固定化するサービスです。

固定化するIPアドレスはグローバルIPアドレスとなっておりますので、ローカル固定IPアドレスは固定化できません。