お客様各位

平素よりGlocal VPNのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日本時間7/27(土) 2:38頃から、Glocal VPNをご利用いただいている一部のお客様のアカウントで接続ができない状況にございました。
該当されるお客様にはGlocal VPNの接続できず、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

弊社の保有するサーバーの内、NTTPC社のサーバーにて全面的な障害が発生し、サービスがご利用いただけない状態でございました。
固定IPアドレスを提供するサービスのため、代替手段が取れずNTTPC社のサーバー障害の復旧を待つしかなく、弊社サービスの復旧にお時間をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。

日本時間7/27(土) 15:31頃にNTTPC社のサーバー障害の復旧と同時に弊社サービスも復旧し、現在は接続が可能となっております。
 

記
 

発生日時　　：日本時間2024年7月27日(土) 2:38頃～15:31頃
該当サービス：かんたん固定IPアドレス/せんぞく固定IPアドレス/だれリモVPN/VPN接続サービス/VPN動画視聴サービス これらサービスの一部のお客様
該当サーバー：vpn-public30～46、 vpn-public100～101、他
接続方法　　：すべての接続方法(Glocal VPNアプリ、Softether、OpenVP、L2TP)
現在の状況　：障害復旧済み

以上

【NTTPCサーバー障害情報】
https://support.nttpc.co.jp/csm?id=service_status_detail&outageid=e464d94b93a30650243fbf0b2bba104a

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 

敬具