Glocal VPN利用規約

第1条適用
１、本規約は、「株式会社グローカルネット」（以下「当社」といいます。）が提供するGlocal VPN（以下「本サービス」といいます。）の契約者と利用者（以下「契約者・利用者」といいます。）と当社の関係を定め、本サービスの利用に関して生ずるすべての関係に適用されるものとします。２、当社は、契約者・利用者の承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、変更後の本契約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または契約者・利用者に通知します。ただし、法令上契約者・利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で契約者・利用者の同意を得るものとします。

第2条利用の条件
１、契約者・利用者は本規約の内容を承諾したうえで、当社が定める条件にて本サービスの利用を開始するものとします。２、本サービスは、本サービスの契約者・利用者に限り利用できるものとします。３、本サービスは、PCまたはスマートフォン（以下「本対応端末」といいます。）で利用できるものとします。本規約は、全ての本対応端末における本サービスの利用に適用されるものとします。４、当社は、契約者・利用者がVPN接続による本サービス利用契約時点で、契約者・利用者が本規約の内容に同意したものとみなし、当社が申し込みを承諾した時点で、当社と契約者・利用者との間で本サービスの利用に係る契約（以下「本利用契約」という。）が締結されたものとします。

第3条サービス内容および利用上の注意
１、本サービスの詳細は別に定めるところによります。２、本サービスでは、通信の提供(プロバイダー契約)は行いません。３、契約者・利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを電子メール等のデータの送受信、添付ファイルのダウンロード等によって、本対応端末その他契約者・利用者のコンピュータ端末、通信機器、通信回線等の設備およびデータに損害が発生した場合であっても、当社の責に帰すべき事由を除き、当社は一切責任を負わないものとします。利用者は自己の責任において、本対応端末その他本サービスを利用するために必要なPC等の設備を保持管理するものとします。４、本サービスに関する問い合わせその他契約者・利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約に関する通知その他当社から契約者・利用者に対する連絡または通知は、当社の方法で行うものとし、契約者・利用者から当社に提供された連絡先に連絡・通知を行なった段階で、契約者・利用者は当該連絡・通知を受領したものとみなします。５、本サービスの通信速度についてVPN接続しない場合と比べた際の実効速度は減衰します。またご利用のプロバイダーやVPNサーバーのトラフィック状況やご利用のネットワーク機器の状況により異なります。

第4条接続アカウント、固定IPアドレスおよび機器等の取り扱い
１、本サービス利用にあたり、当社より本サービスを利用するために必要な接続アカウント情報を付与いたします。又、固定IPアドレスを付与するサービスの場合には、固定IPアドレスも併せて付与いたします。２、本サービス利用にあたり、当社より本サービスを利用するために機器等が必要な場合には販売、もしくは貸し出しをします。３、本サービスを利用する権利を認識するに足りる情報を自己の責任において管理するものとします。又、接続アカウント、固定IPアドレス及び機器等(以下、「付与アカウント等」と呼びます。)の管理及び使用は契約者・利用者の責任とします。付与アカウント等の使用上の過誤又は他者による無断使用により契約者・利用者が被る損害については、当該契約者・利用者の故意又は過失の有無を問わず、当社は責任を負いません。４、本サービスにより付与された接続アカウントは1ユーザーにつき1つのアカウントを保有するものとします。複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。５、1ユーザーが複数端末で同時接続する場合のみ、1ユーザーが複数アカウントを保有することは認めます。６、本サービスより付与された接続アカウント情報を、第三者に公開・貸与してはいけません。また付与された固定IPアドレスを、システムのアクセス制御以外を目的として第三者に知らせたり公開することはできません。７、本サービス利用にあたり、当社より本サービスを利用するために機器等を貸し出しをしている場合には、解約時に返却が必須です。付属品を含めた一式の返却が必須となり、期限内に返却がない場合、返却時に故障や破損が見られる場合、返却に欠品がある場合には、追加のご利用料金または各損害金を当社に支払うものとします。

第5条最低利用期間
１、最低利用期間はご契約のサービスに準じます。途中解約をされた場合でも残りの契約期間分のご返金はできかねます。２、解約の申し出が無い場合、契約者・利用者への確認無く、契約期間の自動更新をするものとします。(ただし、VPN動画視聴サービス【Light】は除く。)

第6条サービス停止
当社は、契約者・利用者が次のいずれかに該当する場合は、一定の期間（第1号の場合にあっては、その料金等が支払われるまで)の間を定めて、本契約に係るサービスを通知することなく停止することがあります。 ①支払期日を経過しても本サービスの料金等を支払わないとき。 ②違法に若しくは違法となるおそれのある態様、又は明らかに公序良俗に反する態様において本サービスを利用したとき。 ③前各号のほか、本規約の規定に違反する行為であって、本サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。

第7条運用の一時停止、変更
当社は、次に掲げる事由があるときは、本サービスの提供を通知することなく中止することがあります。 ①当社及びVPNサーバーの電気通信設備の保守又は工事のためやむを得ないとき。 ②当社及びVPNサーバーが設置する電気通信設備の障害等やむを得ない事由があるとき。

第8条通信の制限
１、当社は、契約者・利用者間の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われるデータ通信について速度や通信量を制限することがあります。２、当社は、１つの通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、又はその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を切断することがあります。 3、当社は、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与えている契約者・利用者の通信を制御又は帯域を制限する場合があります。

第9条契約者・利用者の義務
１、契約者・利用者は本サービスの利用にあたって以下の条件を承諾するものとします。 ①契約者・利用者は、ネットワークを通じて取得した情報の利用について自ら責任を負うものとします。 ②当社は、本サービスを利用して行われた通信はすべて契約者・利用者のものであるとみなします。 ③契約者・利用者は、本規約のほか、キャリア・プロバイダー及びその他の電気通信事業者の通信に関する約款、規則及び利用条件に従うものとします。 ④契約者・利用者が本サービスを利用するために必要となる通信端末については、契約者・利用者が自己の費用と責任において維持するものとします。
２、契約者・利用者は本サービスの利用にあたって以下の行為をしないものとします。 ①他人（当社を含みます。以下同様とします）の知的財産権その他の権利を侵害する行為。 ②他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為。 ③他人を誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。 ④詐欺、業務妨害等の犯罪行為又はこれを誘発もしくは扇動する行為。 ⑤わいせつ、児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書等を送信し、又は掲載する行為。 ⑥無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
３、契約者・利用者は、本条に定める義務の他、下記各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止、または契約者・利用者としての登録を抹消することができます。その場合も、第9条に定める義務は存続するものとします。 ①本規約のいずれかの条項に違反した場合 ②当社への登録情報に虚偽の事実が判明した場合 ③支払停止もしくは支払い不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続き開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合 ④当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合 ⑤その他、当社が本サービスの契約者・利用者としての継続的利用を適当でないと認める場合

第10条料金等
１、本サービスの料金等については、別に定めるところによります。契約者・利用者は、契約の成立し、サービスの利用を開始できるようになった時点から、料金等を支払う義務を負うものとします。２、当社は、本条第1項の料金等に関し、利用開始月及び利用終了月は日割計算を行いません。３、第6条（サービス停止）、第7条（運用の一時停止、変更）があった場合においても、契約者・利用者は前項に係る義務を負うものとします。

第11条セキュリティポリシー
１、当社にとって、お客様のプライバシーは最優先事項とし、可能な限り透明性の高いセキュリティポリシーをご提供いたします。２、当社はノーログポリシーに則り、通信内容や閲覧履歴、DNSクエリの情報は記録いたしません。よって、お客様の通信内容の傍受やアクセス履歴の保存は一切いたしません。ログは保存せず、お客様のプライベートなデータをトラッキング、収集、共有することもございません。ただし、警察等の捜査機関による犯罪捜査のために照会を求められた場合には、当社が保有する情報について可能な範囲で捜査機関に提供いたします。３、伝送路はAES-256,SHA-384を使って、お客様の通信を暗号化しております。４、本サービスをご提供するために、お客様に関する必要な情報を取得いたします。お客様から提供される情報はプライバシーポリシーに示す通りとします。５、本サービスを提供するために契約時のIPアドレス、月あたりに転送された通信量の合計、利用されているアプリのバージョンについては情報を収集いたします。６、本サービスにおいてお客様より提供、収集された情報については、サービスの品質保持やネットワークの増強を行う為、技術的な問題に対処する為、またお客様からのお問い合わせに対して適切な対応を行うために利用いたします。

第12条免責事項
１、当社は、予見可能性の有無にかかわらず、間接損害、特別損害、偶発的損害、派生的損害、結果的損害及び逸失利益については、一切の責任を負わないものとします。２、当社は当社設備に蓄積又は保管された情報又はデータ等を保護する義務を負わないものとし、その消失、削除、変更又は改ざん等があった場合においても前項と同様とします。３、当社は、本サービスによる通信品質に関し、その品質を保証しません。４、当社は、本サービスに関する技術的サポートに関し、サポートの有用性、正確性等一切の保証を行いません。５、当社はインターネット及びコンピューターに関する技術水準、通信回線等のインフラストラクチャーに関する技術水準及びネットワーク自体の高度に複雑な構造を理由として本サービスに一切の瑕疵がないことを保証することはできません。６、当社は、契約者・利用者が本サービスを利用することにより得た情報等について、その完全性、正確性、有効性その他何ら保証もしないものとします。７、当社は、契約者・利用者の行為については、一切の責任を負わないものとし、契約者・利用者は、第三者との間で紛争が生じた場合には自己の責任と費用により解決するとともに、当社を免責し、当社に損害を与えた場合には、当該損害を賠償する義務を負うものとします。８、天災、事変、その他不可抗力、第三者の設備及び回線等の障害等、当社の責めに帰し得ない事由により契約者・利用者が被った損害においては、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条分離性
本規約の一部分が無効で強制力を持たないと判明した場合でも、本規約の残りの部分の有効性はその影響を受けず引続き有効で、その条件に従って強制力を持ち続けるものとします。

第14条準拠法
本規約は日本法に準拠し、日本法により解釈されるものとします。

附　則
この利用規約は、2021年11月25日より第10条を加え、改訂、実施します。
この利用規約は、2022年1月13日より第4条の一部の改訂を実施します。
この利用規約は、2022年5月16日より第5条ならびに第9条の一部の改訂を実施します。
この利用規約は、2023年4月1日より第4条の一部改訂、ならびに、第8条を加え、改訂を実施します。
この利用規約は、2023年10月4日より第11条の一部の改訂を実施します。
この利用規約は、2023年11月6日より第5条の一部の改訂を実施します。
この利用規約は、2024年5月8日より第4条第7項の追加を実施します。
この利用規約は、2024年5月16日より第3条の一部の改訂を実施します。