はい、ご変更できます。クレジットカード変更フォームにアクセスいただき、変更なさりたいクレジットカードの再登録をお願い致します。 ...

お問合せフォームにてご連絡ください。 ...

割賦販売で購入のお客様が契約期間である2年以内に途中解約された場合には、残りの端末代金はまとめて翌月請求させていただきます。契約解除料は一括購入のお客様と同じになります。解約を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ...

 はい。修理可能です。まずは修理受付ページよりお申し込みください。。端末をお送り頂き、金額をお見積後に修理させていただきます。 ...

 修理金額は端末の故障状況よって変わります。修理受付ページよりお申し込みください。端末を確認させていただき、修理可否やお見積もりをご連絡させていただきます。 ...

マイページからご自身で追加チャージできます。ご契約容量に達した際のデータチャージができます。（日本国内のデータチャージは行っておりません。） 詳しくはこちらをご覧ください。 《注意事項》 ・【重要】追加チャージはグリニッジ標準時間の0時（日本時間朝9：00）にリセットされます。翌日には繰り越せません。 ・データチャージは1日のご利用データ量を使い切った場合にご利用いただけます。チャージ回数に上限はなく、何度でもご利用いただけます。 ・データチャージは、マイページからご自身で24時間可能です。。 ...

マイページでご確認できます。なお、ご契約プランを変更した場合、項目反映まで適用後、およそ10日前後お時間を頂戴しております。 あらかじめご了承ください ...

詳しくはこちらをご覧ください。 ...

[NA01をご利用の場合]「データ節約設定」がオンになっていないかをご確認ください。弊社製品は無駄なデータ容量消費を防ぐため、自動アップデート等を行わないようにした機能が搭載されています。主にApple製品に対して強く機能制限がかかってまいりますので、AppStoreおよびiTunes等の利用は当機能がオンの状態では利用が出来なくなります。接続したい時や、アプリのインストールなどをしたい場合は、この機能をオフにする必要があります。【端末操作方法】 ロック解除後、右下の「データ節約設定」を選択→右側の白丸をタッチすることでオン・オフの切替ができます。 [U2sをご利用の場合]U2sにはデータ容量の節約機能が働いているため、デフォルトの状態でApp storeやiTunesに接続できなくなっています。 接続したい時や、アプリのインストールなどをしたい場合は、この機能をOFFにする必要があります。 管理画面に接続してください。取扱説明書に接続方法がございます。取扱説明書はコチラデータ容量節約機能を解除方法はコチラ [G3s/G3/GD2/G2をご利用の場合]トップ画面の[その他]→[データ容量の節約]→[開いて防御を開く]で右側のボタン（緑）をオフ（白）にする→[オフ時間を選択]で、時間を選択→OK 上記の操作をすることで、アクセスブロックが一時的に解除されます。この機能は、ファームウェアバージョン：G2_HTSV1.1.001.035.170421より搭載された機能で、通常は、この[データ容量の節約]機能が働き、自動で予期せぬ通信がなされないようにブロックしています。 詳しくはデータ容量の節約はコチラ ...

[NA01をご利用の場合](1)電源ボタンを3秒間長押しで電源が入ります。(2)端末の充電は十分されていますか。十分に充電してからご利用ください。 [U2sをご利用の場合](1)電源キーは長押しでスイッチが入ります。(2)充電は十分されていますか。十分に充電してからご利用ください。 [G3s/G3/GD2/G2をご利用の場合](1)電源キーは長押しでスイッチが入ります。 ロゴが表示されるまで電源キーを押し続けてください。(2)充電は十分されていますか。 バッテリーが0だと電源スイッチを押したときに画面に【！】が一瞬出ます。 ...