解約日は月末となりますので、月末までご利用いただけます。月が変わると、クラウド環境でのデータ通信は利用できなくなります。 ...

解約月の月末まで、基本料金+データ通信料が発生致します。 ...

いいえ。クラウド環境でのデータ通信は利用できなくなりますが、ご自分のSIMカードを直接挿しての利用は引き続き可能です。 ...

弊社までご連絡ください。通信停止のお手続を取らせていただきます。端末が発見された場合は、再度再開のお手続を行います。 通信停止中でも、月額料金は発生し続けます。 ...

いいえ、現在のところ行っておりません。 ...

マイページからご自身で追加チャージできます。ご契約容量に達した際のデータチャージができます。（日本国内のデータチャージは行っておりません。） 詳しくはこちらをご覧ください。 《注意事項》 ・【重要】追加チャージはグリニッジ標準時間の0時（日本時間朝9：00）にリセットされます。翌日には繰り越せません。 ・データチャージは1日のご利用データ量を使い切った場合にご利用いただけます。チャージ回数に上限はなく、何度でもご利用いただけます。 ・データチャージは、マイページからご自身で24時間可能です。。 ...

はい。できます。マイページより、以下の項目がご確認頂けます。 ・日本国内データ使用量の確認（本日のデータ量・今月のデータ使用量） ・海外データ使用量の確認（本日のデータ量） ・過去のデータ量明細（月単位の日本および海外の利用実績） ...

詳しくはこちらをご覧ください。 ...

[NA01をご利用の場合]「データ節約設定」がオンになっていないかをご確認ください。弊社製品は無駄なデータ容量消費を防ぐため、自動アップデート等を行わないようにした機能が搭載されています。主にApple製品に対して強く機能制限がかかってまいりますので、AppStoreおよびiTunes等の利用は当機能がオンの状態では利用が出来なくなります。接続したい時や、アプリのインストールなどをしたい場合は、この機能をオフにする必要があります。【端末操作方法】 ロック解除後、右下の「データ節約設定」を選択→右側の白丸をタッチすることでオン・オフの切替ができます。 [U2sをご利用の場合]U2sにはデータ容量の節約機能が働いているため、デフォルトの状態でApp storeやiTunesに接続できなくなっています。 接続したい時や、アプリのインストールなどをしたい場合は、この機能をOFFにする必要があります。 管理画面に接続してください。取扱説明書に接続方法がございます。取扱説明書はコチラデータ容量節約機能を解除方法はコチラ [G3s/G3/GD2/G2をご利用の場合]トップ画面の[その他]→[データ容量の節約]→[開いて防御を開く]で右側のボタン（緑）をオフ（白）にする→[オフ時間を選択]で、時間を選択→OK 上記の操作をすることで、アクセスブロックが一時的に解除されます。この機能は、ファームウェアバージョン：G2_HTSV1.1.001.035.170421より搭載された機能で、通常は、この[データ容量の節約]機能が働き、自動で予期せぬ通信がなされないようにブロックしています。 詳しくはデータ容量の節約はコチラ ...

(1)SIMカードを挿入していない場合電波をつかんでいない状態です。電源ボタンを18秒押して端末を再起動してください。(2)SIMカードを挿入していない場合電波の弱いところや圏外の場所にいる場合は移動してみてください。 通信区域内であっても、屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等電波の伝わりにくい場所では、通信を行うことができない場合があります。 表示が消えない場合はトラブル専用お問合せフォームにてご連絡ください。(3)SIMカードを挿入している場合どの通信を利用するか選択を要求されています。 管理画面より、クラウド通信を使うのか、SIM1あるいはSIM2を利用するのか選択する必要があります。U2sの管理画面アクセス方法管理画面でエラーコードが出ている場合は下記のエラーコードの内容をご確認ください。 ...