eSIMに関するお問い合わせ
端末設定・操作に関するFAQ
設定方法(マニュアル)を教えてください。設定動画はありますか？
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設定中に画面が消えてしまった。
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設定中に「アクティベートできませんでした」と表示があった。
(12385 回の閲覧)
日本国内で前もって設定した場合に利用開始日がいつになりますか？
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eSIMのプロファイルは再発行可能ですか？
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日本に帰国した際に、日本で契約している回線に切り替えたい。
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QRコードが読み取れない
(13111 回の閲覧)
一度インストールしたeSIMプロファイルを削除してしまいました。
(11383 回の閲覧)
SIMロック解除されているか確認したい。
(11479 回の閲覧)
「この通信事業者からのモバイル通信プランは追加できません」 「SIMが無効です」と表示される。
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