お客様各位

平素よりGlocal VPNのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

事前にご案内しておりました、日本時間5/27(水)から5/28(木)のサーバー提供元であるNTTPC社のメンテナンス工事の延長に伴い、Glocal VPNをご利用いただいている一部のお客様において、当初ご案内していた終了予定時刻を超過し、長時間にわたりサービスをご利用いただけない状況にございました。

該当されるお客様には、Glocal VPNの接続できず、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

また、速やかにご案内すべきところ、ご連絡が遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後はより迅速な情報共有を行えるよう改善に努めてまいります。

日本時間5/28(木) AM10:00頃にすべてのサーバーが回復し、現在は接続が可能となっております。

記

発生日時　　：日本時間2026年5月27日(水) 20:00頃～2025年5月28日(木) 10:00頃(最大)
該当サービス：すべてのGlocal VPNサービス
該当サーバー：一部のサーバー
接続方法　　：すべての接続方法
現在の状況　：メンテナンス工事終了、回復済み
原因　　　　：NTTPC社でのメンテナンス工事延長のため

以上

お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具