個人でご契約の場合、クレジットカード（Master/Visa/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース）の決済のみとなります。 なお、デビットカードはご使用いただけませんので、予めご了承ください。海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけますが、場合によりご登録できないことがございます。法人でご契約の場合に限り、請求書払いも選択いただけます。※口座振替登録完了までに約2か月ほどかかります。それまでは請求書にてお支払いいただきます。

可能です。口座振替登録までに2か月程度お時間がかかりますので、それまでは請求書払いとなります。支払い方法を『請求書払い』に選択いただき、お手続きください。口座振替依頼書が登録完了メールに添付されてきますので、必要事項を記載の上、弊社までお送りください。

クレジットカード情報変更フォームからお手続きをお願いします。

できかねます。契約期間の途中の解約となった場合にも日割り清算等による返金は行われません。

お申込み完了と同時にご利用開始が可能です。お申込み完了メールにアカウント情報ページのリンクが記載されておりますので、こちらのページをご確認の上、初期設定を行っていただくこととなります。

契約期間最終月の25日までにお手続きください。お手続きがない場合は自動更新となります。

特にございません。本サービスは自動更新です。

はい、ご利用いただけます。

はい、できます。

SoftEtherでのVPN接続により、高速通信が可能となっています。ただし、VPN接続しない場合と比べた際の実効速度は減衰します。またご利用のプロバイダーやVPNサーバーのトラフィック状況により異なります。

PC(Windows、Linux、MacOS)、スマートフォン（iPhone、Android）からご利用可能です。

平日9:00～17:00です。(ただし、弊社休業時期を除く。) 受付時間以外のお問合せ等は翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

1アカウントで接続できる端末数は1端末です。別端末で同じアカウントのご利用も可能ですが、同時利用はできませんので、接続中の端末にてVPNの切断をし、切り替えを行ってください。

基本的には準備に必要なものはございません。ご自身のネット環境でご利用いただけます。

できません。1ユーザーつき1つのアカウントを保有するものとしますので、複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。

弊社のVPNサーバーは日本に設置しております。

[クレジットカード払いの場合]
契約開始月の翌月末日にご登録のクレジットカードへ請求いたします。
[請求書払いの場合]
契約開始月の翌月1日に請求書を発行いたします。
契約開始月の翌月末日までにお支払いください。

[クレジットカード払いの場合]
契約期間最終月(更新月)の末日に次回契約期間分をご登録のクレジットカードへ請求いたします。
[請求書払いの場合]
契約期間最終月(更新月)の1日に次回契約期間分の請求書を発行いたします。
契約期間最終月(更新月)の末日までにお支払いください。

可能です。無料期間中(おためし期間中)に解約すれば、一切費用はかかりません。 使用感をお試しいただくための期間としてご活用ください。無料期間中(おためし期間中)の解約を繰り返す行為はご遠慮ください。

可能です。ご注文の際に契約種別の項目では「個人」を選択してください。個人でご注文の場合、お支払いはクレジットカードのみとなります。

できますが、価格が1,320円/月と高くなります。また、サポート対象外となる項目もありますので、安心して継続利用していただくためにも、こちらのWEBページよりお申込みください。

Glocal VPNアプリのダウンロードのみはできますが、ログインに必要なIDやパスワードはこちらのWEBページからのお申込み後に送付されます。まずはこちらのWEBページからお申込みをお願いいたします。

MacOSではOpenVPNとL2TPの別の接続方法でご利用いただけますので、安心してお申込みください。

はい、できます。お支払い方法により発行される証憑書類は異なりますが、請求書または領収書にインボイス番号(適格請求書発行事業者登録番号)を記載しております。