電源が入らなくなりましたID #1023

【NA01、NA02、E20】
(1)電源ボタンを3秒間長押しで電源が入ります。
(2)端末の充電は十分されていますか。十分に充電してからご利用ください。

上記確認の上、改善されない場合は以下2点についても確認ください。

①電源ボタンを18秒間長押ししていただく強制再起動で電源が入るかどうかをご確認ください。
②一度、ACアダプターと充電ケーブルを、どちらも別のものに替えて充電が出来るかどうかお試しください。
別の充電器をお持ちでない場合、同じACアダプターと充電ケーブルを用いて、WiFi端末以外の機器の充電は正常に行えるかどうかをご確認ください。
※充電が0%の場合は、ある程度充電が溜まるまで端末に反応がない場合があります。

強制再起動や充電器をご確認いただいても改善されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【KD-1】
一度、ACアダプターと充電ケーブルを、どちらも別のものに替えて電源が入るかどうかお試しください。
別の充電器をお持ちでない場合、同じACアダプターと充電ケーブルを用いて、WiFi端末以外の機器の充電は正常に行えるかどうかをご確認ください。

【U2s】
(1)電源キーは長押しでスイッチが入ります。
(2)充電は十分されていますか。十分に充電してからご利用ください。

【G3s/G3/GD2/G2】
(1)電源キーは長押しでスイッチが入ります。 ロゴが表示されるまで電源キーを押し続けてください。
(2)充電は十分されていますか。 バッテリーが0だと電源スイッチを押したときに画面に【!】が一瞬出ます。

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