グローカルWiFiサービス利用規約

第1条　適用
1. 本規約は、「株式会社グローカルネット」（以下「当社」といいます。）が提供するグローカルWiFiサービス（以下「本サービス」といいます。）の契約者と利用者（以下「契約者・利用者」といいます。）と当社の関係を定め、本サービスの利用に関して生ずるすべての関係に適用されるものとします。
2. 当社は、契約者・利用者の承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、変更後の本契約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または契約者・利用者に通知します。ただし、法令上契約者・利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で契約者・利用者の同意を得るものとします。

第2条　利用の条件
1. 契約者・利用者は本規約の内容を承諾したうえで、当社が定める条件にて本サービスの利用を開始するものとします。
2. 本サービスは、当社販売のGLOCAL NETサービス利用契約を有する契約者・利用者に限り利用できるものとします。
3.本サービスは、PC、スマートフォンおよびタブレット等のWiFi接続対応端末（以下「本対応端末」といいます。）で利用できるものとします。本規約は、全ての本対応端末における本サービスの利用に適用されるものとします。
4. 当社は、契約者・利用者がGLOCAL NETサービス利用契約時点で、契約者・利用者が本規約の内容に同意したものとみなし、当社が申し込みを承諾した時点で、当社と契約者・利用者との間で本サービスの利用に係る契約（以下「本利用契約」という。）が締結されたものとします。

第3条　サービス内容および利用上の注意
1. 本サービスの詳細及び端末機器は別に定めるところによります。
2. 本サービスでは、音声通話サービスの提供は行いません。
3. 本サービスの提供エリアは、キャリアの定める通信区域に準ずるものとします。
4. 契約者・利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを電子メール等のデータの送受信、添付ファイルのダウンロード等によって、本対応端末その他契約者・利用者のコンピュータ端末、通信機器、通信回線等の設備およびデータに損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。 利用者は自己の責任において、本対応端末その他本サービスを利用するために必要なPC、スマートフォンおよびタブレット等の設備を保持管理するものとします。 5.本サービスに関する問い合わせその他契約者・利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約に関する通知その他当社から契約者・利用者に対する連絡または通知は、当社の方法で行うものとし、契約者・利用者から当社に提供された連絡先に連絡・通知を行なった段階で、契約者・利用者は当該連絡・通知を受領したものとみなします。

第4条　端末機器等
1. 本サービス利用にあたり、当社より本サービスを利用するために必要な端末機器等を販売、もしくは貸し出します。
2. 本サービスを利用する権利を認識するに足りる情報を自己の責任において管理するものとします。又、端末機器等の管理及び使用は契約者・利用者の責任とします。端末機器等の使用上の過誤又は他者による無断使用により契約者・利用者が被る損害については、当該契約者・利用者の故意又は過失の有無を問わず、当社は責任を負いません。

第5条　最低利用期間
1. 本サービスには最低利用期間があります。最低利用期間は、端末機器ごとに、利用開始日及び課金開始日に定める課金開始日から起算して2年間とします。また、解約の申し出が無い場合、契約者・利用者への確認無く、契約期間（１ヵ月）の自動更新をするものとします。
2. 本サービスの最低利用期間内に解約があった場合、契約者・利用者は当社が定める期日までに弊社が指定する解約料金を支払うものとします。

第6条　通信停止
当社は、契約者・利用者が次のいずれかに該当する場合は、一定の期間（第1号の場合にあっては、その料金等が支払われるまでの間を定めて、本契約に係る通信を通知することなく停止することがあります。）
①支払期日を経過しても本サービスの料金等を支払わないとき。
②違法に若しくは違法となるおそれのある態様、又は明らかに公序良俗に反する態様において本サービスを利用したとき。
③前各号のほか、本規約の規定に違反する行為であって、本サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。

第7条　運用の一時停止、変更
当社は、次に掲げる事由があるときは、本サービスの提供を通知することなく中止することがあります。
①当社及びキャリアの電気通信設備の保守又は工事のためやむを得ないとき。
②当社及びキャリアが設置する電気通信設備の障害等やむを得ない事由があるとき。
③第9条（非常事態が発生した場合等における利用の制限）の定めにより通信制限をおこなうとき。

第8条　通信の制限
1. 通信は、端末機器がキャリアの定める電気通信サービス区域内に在圈する場合に限り行うことができます。ただし、そのサービス区域内にあっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、山間部、海上等電波の伝わりにくいところでは、通信を行うことができない場合があります。
2. 当社は、通信が著しくふくそうするときは、通信時間又は特定の地域の通信の利用を制限することがあります。
3. 当社は、契約者・利用者間の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われるデータ通信について速度や通信量を制限することがあります。
4. 当社は、１つの通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、又はその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を切断することがあります。
5. 当社は、本条２項乃至４項に規定する通信時間等の制限のため、通信にかかる情報の収集、分析及び蓄積を行うことがあります。
6. 当社は、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与えている契約者・利用者の通信を制御又は帯域を制限する場合があります。
7.当社は、当社所定の通信手順を用いて行われた通信について、当該通信に割当てる帯域を制御することがあります。

第9条　非常事態が発生した場合等における利用の制限
当社は、天災、事変その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがあるとき又は当社が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部を提供できなくなったときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取扱うため、本サービスの利用を制限し、又は停止する措置を取ることがあります。その場合、当社は、一切その責任を負わないものとします。

第10条　契約者・利用者の義務
1. 契約者・利用者は本サービスの利用にあたって以下の条件を承諾するものとします。
①契約者・利用者は、ネットワークを通じて取得した情報の利用について自ら責任を負うものとします。
②当社は、本サービスを利用して行われた通信はすべて契約者・利用者のものであるとみなします。
③契約者・利用者は、本規約のほか、キャリア及びその他の電気通信事業者の通信に関する約款、規則及び利用条件に従うものとします。
④契約者・利用者が本サービスを利用するために必要となる設備（精密機器端末）については、契約者・利用者が自己の費用と責任において維持するものとします。
⑤契約者・利用者は、キャリアの都合により、通信区域が変更又は廃止されることを予め了承します。
2. 契約者・利用者は本サービスの利用にあたって以下の行為をしないものとします。
①他人（当社を含みます。以下同様とします）の知的財産権その他の権利を侵害する行為。
②他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為。
③他人を誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。
④詐欺、業務妨害等の犯罪行為又はこれを誘発もしくは扇動する行為。
⑤わいせつ、児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書等を送信し、又は掲載する行為。
⑥無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
3. 契約者・利用者は、本条に定める義務の他、下記各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止、または契約者・利用者としての登録を抹消することができます。その場合も、第11条に定める義務は存続するものとします。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②当社への登録情報に虚偽の事実が判明した場合
③支払停止もしくは支払い不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続き開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
④当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合
⑤その他、当社が本サービスの契約者・利用者としての継続的利用を適当でないと認める場合

第11条　料金等
1. 本サービスの料金等については、別に定めるところによります。
2. 契約者・利用者は、契約の成立し、サービスの利用を開始できるようになった時点から、料金等を支払う義務を負うものとします。
3. 当社は、本条第1項の料金等に関し、利用開始月における月額基本料金を日割計算とし、利用終了月は日割計算を行いません。
4. 第6条（通信停止）、第7条（運用の一時停止、変更）、第8条（通信の制限）、第9条（非常事態が発生した場合等における利用の制限）があった場合においても、契約者・利用者は前項に係る義務を負うものとします。

第12条　免責事項
1. 当社は、予見可能性の有無にかかわらず、間接損害、特別損害、偶発的損害、派生的損害、結果的損害及び逸失利益については、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は当社設備に蓄積又は保管された情報又はデータ等を保護する義務を負わないものとし、その消失、削除、変更又は改ざん等があった場合においても前項と同様とします。
3. 当社は、本サービスによる通信に関し、その品質を保証しません。
4. 当社は、本サービスに関する技術的サポートに関し、サポートの有用性、正確性等一切の保証を行いません。
5. 当社はインターネット及びコンピューターに関する技術水準、通信回線等のインフラストラクチャーに関する技術水準及びネットワーク自体の高度に複雑な構造を理由として本サービスに一切の瑕疵がないことを保証することはできません。
6. 当社は、契約者・利用者が本サービスを利用することにより得た情報等について、その完全性、正確性、有効性その他何ら保証もしないものとします。
7.当社は、契約者・利用者の行為については、一切の責任を負わないものとし、契約者・利用者は、第三者との間で紛争が生じた場合には自己の責任と費用により解決するとともに、当社を免責し、当社に損害を与えた場合には、当該損害を賠償する義務を負うものとします。
８。天災、事変、その他不可抗力、第三者の設備及び回線等の障害等、当社の責めに帰し得ない事由により契約者・利用者が被った損害においては、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条　分離性
本規約の一部分が無効で強制力を持たないと判明した場合でも、本規約の残りの部分の有効性はその影響を受けず引続き有効で、その条件に従って強制力を持ち続けるものとします。

第14条　準拠法
本規約は日本法に準拠し、日本法により解釈されるものとします。

附　　則
この利用契約は、2020年4月13日から実施します。

【重要確認事項】

◆レンタル端末について
本サービスの端末はレンタル端末です。
ご契約者ご本人によるお申込み手続きが必要です。
レンタル端末の契約者ご本人以外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買などをしてはならないものとします。
また、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害ついて、当社は一切責任を負いません。

◆ご契約プランおよび通信サービスについて
[ギガ300 (データ容量300GB/月、端末代金・基本料金込み)　4,290円(税込)]
[ギガ100 (データ容量100GB/月、端末代金・基本料金込み)　3,575円(税込)]
[ギガ30 (データ容量 30GB/月、端末代金・基本料金込み)　2,728円(税込)]
・国内複数キャリア対応、4G/LTE。
・毎月1日から末日までにご契約の通信容量までご利用できます。日次の利用容量の制限はございません。
・通信量超過の場合には速度制限させていただきます。
(制限速度200kbps、通信量の更新時間は日本時間毎月1日AM9:00)
・但し、接続環境や時間帯、混雑具合によって上記の速度が実現できない場合がございますので、予めご了承ください。

◆事務手数料について
初回のみ事務手数料として3,300円(税込)がかかります。

◆契約期間について
【2022年6月30日以前に契約されたお客様】
契約期間は2年間となります。途中解約されますと契約解除料が発生いたします。12ヶ月以下の場合には10,780円(税込)。13ヶ月～24ヶ月以下の場合には5,390円(税込)。25ヶ月以上はいつ解約しても契約解除料は発生しません。契約は契約月を1ヶ月目として計算させていただきます。

【2022年7月1日以降に個人で契約されたお客様】
契約期間は2年間となります。途中解約されますと最終利用月額料金(海外利用料金含む)に加え契約解除料が発生いたします。月額プランのご契約者様：1,100円(税込)。従量課金プランのご契約者様：440円(税込)。25ヶ月以上はいつ解約しても契約解除料は発生しません。契約は契約月を1ヶ月目として計算させていただきます。

※月額プランのご契約者様は、月途中に解約を申し込まれた場合でも契約されている月額プランの満額を最終利用月額料金(海外利用料金含む)といたします。
※従量課金プランのご契約者様は、解約月に利用したデータ利用量に応じたデータ利用料金を基本料金と併せ最終利用月額料金(海外利用料金含む)といたします。

◆海外でのご利用について
海外で本サービスを利用される場合、1日1GBまで1,580円(アジア対象17ヵ国は1,180円)で、料金は1日ごとに加算されます(非課税)。
海外にて電源を入れると自動的に料金が発生しますのでご注意ください。
通信量の更新時間はグリニッジ標準時間の24:00(日本時間AM9:00)です。
利用できる対象国は以下のとおりです。

[アジア対象17ヵ国]
バングラデシュ　カンボジア　中国　香港　インド　インドネシア　マカオ　マレーシア 　ミャンマー　モンゴル　フィリピン　シンガポール　韓国　台湾　タイ　ラオス　ベトナム
[アジア]
バーレーン　ブルネイ　クウェート　イスラエル　日本　ヨルダン　カザフスタン　ネパール　オマーン　パキスタン　カタール　サウジアラビア　スリランカ　タジキスタン　アラブ首長国連邦
[ヨーロッパ]
オーランド諸島　アルバニア　オーストリア　ベルギー　ブルガリア　ボスニア・ヘルツェゴビナ　クロアチア　キプロス　チェコ共和国　デンマーク　エストニア　フィンランド　フランス　ドイツ　ガーンジー　ジャージー　ギリシャ　ハンガリー　アイスランド　アイルランド　イタリア　ジブラルタル　ラトビア　リヒテンシュタイン　リトアニア　ルクセンブルク　マルタ　マン島　モンテネグロ　マケドニア　モナコ　オランダ　ノルウェー　ポーランド　ポルトガル　ルーマニア　ロシア　サンマリノ　セルビア　スロバキア　スロベニア　スペイン　スウェーデン　スイス　トルコ　ウクライナ　イギリス　バチカン
[アフリカ]
アルジェリア　アンゴラ　エジプト　ガーナ　ケニア　モーリシャス　モロッコ　ナイジェリア　南アフリカ　タンザニア　チュニジア　西サハラ　ザンビア　マダガスカル
[中央・南アメリカ]
アルゼンチン　アンギラ　アンティグア・バーブーダ　アルバ　ボリビア　ブラジル　チリ　コロンビア　コスタリカ　ドミニカ　イギリス領ケイマン諸島　エクアドル　ペルー　イギリス領バージン諸島　ウルグアイ　ベネズエラ　キュラソー島　グレナダ　グアドループ　ガイアナ　ハイチ　ジャマイカ　マルティニーク　サン・マルタン　セントビンセント・グレナディーン島　スリナム　トリニダード・トバゴ　タークス・カイコス諸島
[北アメリカ]
カナダ　エルサルバドル　グアテマラ　メキシコ　ニカラグア　パナマ　プエルトリコ　アメリカ（ハワイ　グアム　サイパン）
[オセアニア]
オーストラリア　フィジー　ニュージーランド　北マリアナ諸島

◆レンタル端末の滅失・毀損
損傷・滅失・紛失した場合は直ちに当社のカスタマーサービスへご連絡下さい。
故意または過失により発生した場合は損害賠償金が発生します。
・レンタル端末損害賠償金　金額(税込)：21,780円(発生都度)
※あんしん補償パックをご契約のお客様は適用外です。

◆端末の返却について
契約解除後の端末は、解約月の翌月10日までに以下の端末返却先住所へ返却することとします。
返却物は納品時同様の品が揃っている必要がございます。
（NA01本体・ユーザーマニュアル・Type-Cケーブル・SIMピン(台紙含む)・本体箱）
※返却時の送料はお客様負担です。

返却期限までに返却がない場合、返却時に故障・破損が見られる場合、以下のレ ンタル端末一式の返却に欠品がある場合は、各損害金[NA01本体21,780円(税込)・ユーザーマニュアル550円(税込)・Type-Cケーブル550円(税込)・SIMピン(台紙含む)330円(税込)・本体箱550円(税込)]を当社に支払うものとします。
・レンタル端末一式：端末本体・個装箱(帯含む)・USBケーブル・ストラップ・取扱説明書
・端末返却先住所
〒152-0035　東京都目黒区自由が丘2-17-6 THE FRONT 3F　株式会社グローカルネット

2020年9月15日 制定
2022年7月1日 改定