端末や付属品を紛失してしまった場合はどうしたら良いですか?ID #1139

あんしん補償ライトのお客様は、弁済金が発生いたします。あんしん補償ワイドのお客様も、端末の紛失に関しましては現地警察への届け出が必要となります。

だし、ポケトークに関してはあんしん補償ライト・ワイドの加入に関わらず、弁済金(16,500円(税込))が発生いたしますので、ご注意ください。

詳しくはレンタルWi-Fiサービス利用規約の別紙をご確認のうえ、HIS Wi-Fi 問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。