WiFiレンタルのサポート | 株式会社グローカルネット

よくあるFAQ

• 電波を掴まない・インターネットに接続できません。
• 日本での設定、インターネット接続について
• 申込み内容の変更はできますか？
• 空港のカウンターや返却BOXで返却できますか？
• 端末や付属品を紛失してしまった場合はどうしたら良いですか？
• キャンセルはできますか？
• 端末の使い方(マニュアル)を教えてください。
• プランの変更はできますか？
• 初期化の方法はどうしたらいいですか？
• 返却確認シートを入れ忘れてしまいました。どうしたら良いですか？
• インターネットは利用できるが、速度が非常に遅い。
• スマホのデータローミングをオフにする方法を教えてください。
• 領収書の発行はできますか？
• 端末を破損・水没させてしまった場合はどうしたら良いですか？
• 「ネットワークに接続できません」と表示されます。