[NA01]電波をつかまない・インターネットに接続できないID #1040

(1)SIMカードを挿入していない場合 電波の弱いところや圏外の場所にいる場合は移動し、電波状態の良い場所で端末の再起動をお試しください。 通信区域内であっても、倉庫内、地下鉄での移動中、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等電波の伝わりにくい場所では、通信を行うことができない場合があります。 エラーコードが表示されている場合には、トラブル専用お問合せフォームよりご連絡ください。

(2)SIMカードを挿入している場合 端末画面(※)より、クラウド通信を使うのか、あるいはNano SIMを利用するのかを選択し、Nano SIMのAPN設定をする必要があります。 (※)ロック解除後、左に1回スライドし、左上の「SIMカード管理」を選択

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