100ヶ国以上での利用に対応しています。対象国は、順次拡大を進めています。 ご利用可能国はコチラからご確認ください。 ...

通信キャリア詳細は公開しておりません。なお、国内WiFi端末（NA01／NA02／E20／KURUFi）は、国内主要キャリア回線の中から自動で適切な回線に接続します。 ...

日本国内のプランを申し込まない事も可能です。この場合は、海外でのデータ利用だけが可能な状態となります。また、日本国内プランを申し込まなくても、日本国内で利用できるSIMカードを直接挿せばデータ通信は可能です。 ...

可能です。プラン変更は1ヶ月単位で承っております。毎月25日までのご連絡で翌月から変更可能です。26日以降のお申し出は翌々月からの適用となります。 ...

マイページより、海外通信のみ追加チャージができます。（国内通信には対応しておりません。） 詳しくはこちら ...

はい、ご利用いただけます。特別な設定は必要なく、対象国・地域でインターネット接続が可能です。ご利用前に対応エリアをご確認ください。 ...

はい、ご利用可能です。クラウドSIMによりSIMカードの差し替え不要で、対応国にて自動で通信が行われます。対応国の詳細はサービスページをご確認ください。 ...

海外利用時は、通信量に応じた従量課金となります。利用した日のみ料金が発生し、ご利用がない日は課金されません。 ...

通信を行わなかった場合、海外通信料は発生いたしません。なお、月額基本料金は別途発生いたします。 ...

通信速度は現地の通信環境に依存します。4G/LTEエリアでは高速通信が可能ですが、国や地域、時間帯により変動いたします。 ...

端末の再起動をお試しください。改善しない場合は、電波状況の良い場所へ移動のうえ再接続をお試しください。 ...

いいえ、必要ありません。クラウドSIMにより現地回線へ自動接続されます。 ...

いいえ、海外利用のための特別なお申込みは不要です。対応国で電源を入れると自動で接続されます。 ...

容量超過後は速度制限となります。制限内容は国やプランにより異なります。 ...

いいえ、回線は自動で最適な通信キャリアへ接続されるため、お客様による指定はできません。 ...