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FAQカテゴリ[お申込みに関するFAQ]法人専用ご契約窓口よりご契約可能です。法人のお客様に限り、お支払い方法はクレジットカード支払い・請求書・口座振替でのお支払いの3種類からお選びいただく事ができます。 ...
個人のお客様は、クレジットカード(Master/Visa/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース)の決済のみとなります。法人のお客様は、クレジットカード決済の他、請求書・口座振替でのお支払も可能です。ご希望の場合は、法人様専用ページをご確認ください。 なお、デビットカードはご使用いただけませんので、予めご了承ください。 ...
個人のお客様は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。デビットカード・プリペイドカードはご使用いただけません。 ...
法人のお客様は、クレジットカード決済のほか、請求書払い、口座振替をご利用いただけます。 ...
日本利用の月額定額プランを月途中からご契約された場合、ご契約初月のみ日割り計算となります。次月以降は満額でのご請求です。 ...
いいえ、できません。購入時にのみご加入いただけます。なお、契約途中からの加入はできず、退会後の再加入もできません。 ...
はい。できます。25日までにご連絡があった場合には当月末でご解約となります。 ご連絡が26日以降になりますと翌月末までのご契約となります。一度、退会されますと再加入はできませんのでご注意ください。 ...
あります。契約期間は2年間です。2022年6月30日以前に契約されたお客様は、12ヶ月以下での解約は10,780円(税込)、13ヶ月~24ヶ月以下での解約は5,390円(税込)の契約解除料が発生します。2022年7月1日以降に個人で契約されたお客様は、途中解約時に最終利用月額料金に加え、月額プランは1,100円(税込)、従量課金プランは440円(税込)の契約解除料が発生します。25ヶ月目以降は契約解除料は発生しません。 ...
はい、原本をご希望の場合は有料で郵送可能です。月額330円(税込)で郵送可能です。なお、請求書は基本的に契約メールアドレス宛てにPDFで送付されます。 また、請求書払い・口座振替に関しては法人契約のみご対応可能です。 ...
月額料金はご契約開始日より発生いたします。初月は日割り計算となります。 ...
解約月の料金は基本的には満額請求させていただきます。詳細は契約内容をご確認ください。 ...
当サイトにてご利用端末を確認した結果、他社様でご契約いただいている端末と判別された場合は、ご契約元の事業者様へお問い合わせください。 ※WiFi端末に「GLOCAL NET」のロゴの記載がある場合でも他社様でご契約されている場合があります。 ご契約元がご不明な場合は、以下をご確認ください。 ・ご利用料金の請求明細をご確認いただき、請求元の会社へお問い合わせください。・ご注文・ご購入時に受信されたメール等をご確認いただき、メールの送信元へお問い合わせください。 なお、当社では他社様でご契約された端末に関する契約内容、支払い関連、利用状況、解約手続き、端末の故障や修理、設定のサポート等はできかねますので、あらかじめご了承ください。 ※他社様でご契約の端末であっても、以前に株式会社グローカルネットの「バッテリー交換プログラム」をご利用されて端末を交換されたお客様で、端末の不具合(接続出来ない・電源が入らない・端末が変形している等)の場合に限り、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら ...
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